Livraisons et retours

Livraisons et retours

Les colis sont expédiés sous 48h après réception de votre paiement (hors week-ends). Pour les articles soldés ou en promotion, les colis sont expédiés sous 3 jours ouvrés. Le mode d'expédition est le Colissimo suivi sans signature jusqu’à 199 € et le Colissimo suivi avec signature à partir de 200€. Vous pourrez suivre votre envoi sur le site www.colissimo.fr avec le numéro qui vous sera fourni par mail.

Pour la France, les frais d'envoi sont de 6,50€.

Les retours sont à la charge de l’acheteur qui devra les renvoyer en colissimo suivi. Ils sont cependant gratuits pour un retour directement en boutique (17 rue de l’Eglise à Saint Cloud - 92210). Ils sont acceptés dans un délai maximum de 14 jours après réception.

Pour retourner un produit, merci d'envoyer un mail à hautslesfilles@gmail.com pour validation. Aucun retour ne sera accepté sans accord préalable écrit, et les retours seront refusés une fois le délai des 14 jours dépassé.

Le produit devra alors être retourné en parfait état, non porté et dans son emballage d'origine. Après réception de votre colis et validation auprès de notre service qualité, nous procédons à son remboursement au plus tard dans les 5 jours (créditation de votre moyen de paiement).

Vous pouvez retourner votre produit dans le même colis qui a servi à l'envoi, s'il est en bon état.

 

Bon shopping :-)